İade ve Değişim

Sizlerin memnuniyetini önemsiyoruz, her bir ürün tarafınıza gönderilmeden önce ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde kontrol edilmektedir, herhangi bir kusur veya hata olmaması için elimizden gelen tüm gayreti göstermekteyiz ancak tarafınıza gönderilen ürünlerde bir kusur yada hata tespit etmeniz durumunda endişe etmeyin ürünü teslim aldıktan hemen sonra WhatsApp hattımızdan tarafımıza bildirmenizi rica ederiz.

Değişim ve İade Prosedürlerimiz

Satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, kullanılmamış, etiketleri çıkartılmamış, iade formu doldurulmuş ve e-Arşiv fatura çıktısıyla birlikte olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz. İade ve değişim sürecinde kargo bedeli iade edilmez siparişinizin tutarı iade edilir. Havale ile yapılan ödemelerde iade yoktur ve değişim tüm ödeme tiplerinde mevcuttur. Siparişinize uygulanan kampanya indirimi mevcut ise indirim tutarı siparişinizden düşülerek iade işlemi sağlanır.

Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.